INTERVIEW
Q1. 業務内容を教えてください。
テレアポ業務や自社不動産サイトのメンテナンスなどの営業サポート業務の他に、採用活動の補助、 最近ではWEB広告運用の業務も新たに加わりました。 元々は事務員の募集で入社したんですが、こんなことをやってみたいという業務にどんどんチャレンジさせてもらって、 入社当時よりも格段にできる業務の幅が広がって面白いです。
Q2. 仕事をしていて一番嬉しかったことは？
時々不動産仲介のお客様の商談に同席させてもらうことがあるんですけど、 当社でマンションをご購入いただいたお客様で、お引っ越し後に新居にご招待されたことがあります。 「こんなことあるんだ」と驚いたとともに、お客様と信頼関係が気づけたがゆえのお声がけだったのかなと自信にもつながりました。
Q3. 仕事を通じての自身の強みは？
不動産仲介の初回来店のテレアポ業務は私が中心となって行っているのですが、その電話内容を聞いて、 他の社員から「堂々としてるね」「すごいね」と褒められることがあります。 それは私の仕事の原動力になっています。 私は特段トークスキルはないんですが、お客様の話を聞く力には自信を持っていて その心がけが、アポイントの成果につながっているのかなと思います。
事務職の仕事の流れ
9:40~9:50 掃除
一日を気持ちよくスタートさせるために事務所の清掃から始めます。 文房具などの備品補充や机拭きなどを行います。
9:50~10:00 朝礼
自社物件の価格変更や案件の進捗状況などを互いに共有します。 当日の来客予定などを営業社員から確認し、来客に備えます。
10:00~12:30 経理事務
会社として購入した備品や営業社員の支払った駐車場代などの経費を社内システムに入力します。
12:30~13:00 テレアポ
問い合わせ頂いたお客様に来店誘導のテレアポをします。来店が受注に繋げる為の起点となるので重要な仕事です。
13:00~14:00 ランチ
テレアポ終了後は少し遅めのランチです。オフィス周辺の美味しいお店を探して同僚とランチに出かけたり、 事務所内でお弁当を食べてゆっくり休憩します。
14:00~18:00 物件情報の更新
自社HPに掲載している不動産物件の情報更新や新規物件の入力作業を行います。
また、事務所にかかる電話対応・来客も同時に行います。
18:00 退社
明日の仕事のやるべき事をまとめて退社します。
残業はほとんどなく、定時で帰ることが出来ます。
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事業部長/ 2018年入社
デザイナー / 2020年入社
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